今天得空,跟大家唠唠前阵子我捣鼓那个肥料合同的事儿。种地嘛肥料是大事,签合同也是免不的环节,但这玩意儿有时候真能给你整出点幺蛾子来。
事情的起因
是这么回事,开春前我寻思着得备点好肥,就跟一个看着挺靠谱的供应商签个合同。当时谈得好好的,啥型号、多少量、啥时候送、质量标准,白纸黑字都写清楚,定金也按时打过去。
想着这下妥,就等着按日子收货呗。结果?到约定那天,左等右等,连个车影子都没见着。我就开始打电话催。
开始交涉
我第一个电话打过去,那边的销售还挺客气,说哎呀路上堵车,或者说仓库那边有点忙,明天肯定到。行,我信你一次。
第二天,还是没动静。我又打电话,这回换个说法,说啥单子太多,安排不过来。我这火气就有点上来,合同上写的时间是摆设吗?我就直接跟他说,合同规定交货日期,延误你得负责任。
那家伙就开始跟我打太极,一会说尽量协调,一会又说可能要晚几天。我当时就感觉不对劲,这要是真拖下去,耽误农时,损失可就大。
这时候我想起好多年前吃过的一次亏。也是买农资,当时年轻,合同签得马马虎虎,觉得都是熟人介绍的,没啥大问题。结果?送来的东西质量差得离谱,跟样品完全两回事。去找他们理论,人家就各种扯皮,不之,那一年的收成算是让我记住教训。那次真是把我坑惨,从那以后我就明白,亲兄弟明算账,合同细节、违约责任,这些都得抠清楚,而且不能光写着,得有准备去执行。
采取行动
有上次的教训,这回我没再跟他磨叽。我立马做几件事:
- 翻出合同,把交货日期、质量标准、还有违约责任那几条仔仔细细又看一遍。
- 把我跟销售的通话记录大概整理一下,啥时候打的,他咋说的,心里有个数。
- 写个简单的书面东西,不是啥正式的律师函,就是一封催货通知,很客气但也很明确地指出合同约定时间已到,要求他们立刻发货,并且保留追究他们违约责任的权利。我特意提到如果再拖延,可能会影响我的整个种植计划,这个损失得他们承担。
- 这个书面东西,我用微信发一份电子版,然后又寄个快递,留个凭证。
最终解决
你猜怎么着?这招还真管用。快递他们一签收,没过半天,那个销售经理就主动给我打电话。态度立马不一样,先是道歉,然后解释说确实是内部协调出问题,保证马上安排发货,并且愿意因为延期给点补偿,比如下次订货给个折扣或者送点别的小东西。
虽然心里还是有点不爽,但主要目的达到,肥料总算是在没耽误太多事儿的情况下送来。我也仔细检查质量,这回倒是没啥大问题。
所以说,这合同签不是放抽屉里看的。遇到问题,该沟通沟通,沟通不好就得拿出点态度来。尤其是像我们这种靠天吃饭的,时间不等人。把丑话说在前面,把证据留有时候比你跟他软磨硬泡管用多。这都是以前吃亏换来的经验。
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