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如果说MKT的工作是一种跟用户建立的瞬时联系，那么PR工作就是一种长期沟通，是广告的背书和强化。它的价值虽然不能用直接的数据来量化，但是可以用长期的口碑去检验。两者完全可以共存，可以相互摄取精华，不存在放弃。
都知道搜索引擎依然是大众在互联网获取信息的第一入口，当对陌生品牌或产品产生兴趣的时候，会习惯性打开搜索引擎键入品牌或产品名字，希望获取更丰富的资料。以百度为例，PR是否为自家品牌创建了百科词条且及时更新；对于百度知道里的相关问题是否及时作出回答；品牌相关的内容除了百度系是否覆盖足够多的媒介。
舆情监控这几年被提及的频率很高，说明越来越多的企业或组织亦或是个人开始重视自己的口碑建设和市场反馈。往大了说就是危机公关，往小了说就是消除负面评价。为什么淘宝卖家用尽各种方法也要删除差评，为什么有公司雇大批水军刷口碑刷存在感，人与人之间的信任感本就薄弱，如果还充斥着各种负面评价，那这个平台基本就不行了。搭建一个尽可能完整的信息输出框架，让用户、合作方、媒体、同行都能通过最简单的信息检索找到他们想要的信息，这是PR工作的价值之一。为公司打造一个正面的形象，并时刻注意削弱负面影响也是PR工作的价值之一。
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