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天猫精灵cc视频通话的方法有：
1、在绑定设备的手机端和天猫精灵CC之间可以直接进行视频通话，此时手机端可以直接接听，也可以选择发送短消息表示自己正在忙，短消息会直接出现在天猫精灵CC的屏幕上。
2、另外你还可以通过在音箱上绑定其它天猫精灵用户，这样一来它就变成了一个视频电话，用语音就可以呼叫通讯录上的人，对于老人和孩子来说非常方便。
2019年4月18日，在天猫精灵2019春季发布会上，阿里巴巴人工智能实验室发布了天猫精灵方糖R智能音箱。天猫精灵方糖R有2个全屋场景体验新功能：就近唤醒和Multi-Room。当家里有多天台天猫精灵，距离最近的那一台天猫精灵会被唤醒；点播一首歌，Multi Room 功能支持全屋多台天猫精灵共同播放同一首歌。其它特点：支持智能家居控制、语音购物、手机充值、叫外卖、音频音乐播放等功能；支持订日程、备忘提醒、定闹钟、查天气、找手机、倒计时、卡路里查询、听新闻、查星座运势、查价格等功能。
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