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存单忘记密码需持身份证和存单到银行任意网点办理密码挂失，然后才可取款。
存单是银行凭以办理储蓄业务的一种信用凭证。一般用于一次存取的整存整取、定活两便储蓄。银行签发存单和存折后，对储户的存款负有经济责任。存单（折）是储户办理存款和取款的凭据，因此储户应妥善保管，以免发生意外，造成不必要的损失，特别是使用频繁的活期和零存整取存折，更要精心保管。生活中，储户因存单（折）发生丢失、被窃以致存款被人冒领的现象屡见不鲜，其原因主要是存单（折）的保管不善。有的储户将存单（折）随手置放，塞在橱柜中，放在书本里；有的储户认为存单要很长时间以后取款才用得着，怕丢失而塞在地板里，或者干脆埋在地下，如此保管，时间一长，不是遗忘就是遭鼠咬、虫蛀或霉烂变质。还有的储户喜欢将存单（折）随身携带，这便容易丢失和遭窃。
人们进行存款，首先接触到的是存单（Certificates of Deposit）和存折（Passbook）。存单与存折是银行凭以办理储蓄业务的一种信用凭证。存单一般用于一次存取的整存整取、定活两便储蓄，存折多用于收付次数较多，具有连续性的储蓄种类，如零存整取、活期等储蓄种类。银行在经办业务时，必须加盖储蓄业务章和经办人员私章，将有关户名、存款金额、存期、存入时间、到期时间、账号、利率等内容填写齐全。
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