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以手机短信为例，信息出现叹号说明消息没有发送成功。
手机短信分为两种：一种短信是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。一种是彩信，它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。据美国科技新闻网站Engadget报道，1992年12月3日，通信工程师Neil Papworth发出了人类历史上第一个手机短信（SMS），当时他在一台电脑上写下一句“圣诞快乐”，然后发送给了英国移动运营商沃达丰公司的一名高管Richard Jarvis。这样一个小小的开始，逐步改变了人类社会沟通和通信的方式。
短信群发也可以使用网关和卡来进行，但是发送的到达率均不如短信群发平台。究其原因是因为，短信发送平台具有一条以上的发送通道，发送到达率高。运用于网络后台的短信群发平台，可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容，操作简便，修改方便。同时，统一的发送也确保了告知信息的精确度。
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