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iPad在中国内地保修政策是：主机一年，主要部件两年。iPad还在主要部件保修期内可到苹果售后检测，有可能要支付检测费，有质量问题可拿到官换机或官翻机。iPad过了两年保修期后，有质量问题就不能再无偿更换，只能有偿维修或加大钱更换整机。
iPad是由苹果公司于2010年开始发布的平板电脑系列，定位介于苹果的智能手机iPhone和笔记本电脑产品之间，通体只有一个按键，(屏幕中有4个虚拟程序固定栏)与iPhone布局一样，提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频、玩游戏等功能。由英国出生的设计主管乔纳森?伊夫(Jonathan Ive)(有些翻译为 乔纳森?艾维)领导的团队设计的，这个圆滑、超薄的产品反映出了伊夫对德国天才设计师Dieter Ram的崇敬之情。iPad在欧美称Tablet PC。 具备浏览网页、收发邮件、普通视频文件播放、音频文件播放、玩一些游戏等基本的多媒体功能。由于采用ARM架构，不能兼容普通PC台式机和笔记本的程序，可以通过安装由Apple官方提供的iWork套件进行办公，可以通过iOS第三方软件预览和编辑Office和PDF文件。
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